Datenschutzerklärung

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist trivoraxenlo, Theo-Prosel-Weg 7, 80797 München, Deutschland. Als spezialisierte Plattform für Unternehmensanalyse und Finanzbildung nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die geltenden Datenschutzbestimmungen der DSGVO.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@trivoraxenlo.com oder telefonisch unter +492116799816. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle datenschutzrechtlichen Anliegen zur Verfügung.

Datenerhebung und -verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dies umfasst verschiedene Kategorien von Daten, die wir transparent aufschlüsseln möchten:

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei der Anmeldung
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Informationen und Gerätedaten
• Nutzungsdaten zur Analyse der Website-Performance und Benutzerfreundlichkeit
• Zahlungsdaten bei der Buchung kostenpflichtiger Inhalte oder Kurse
• Kommunikationsdaten aus E-Mails, Anfragen und Support-Gesprächen

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu verschiedenen legitimen Zwecken, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihnen die bestmögliche Erfahrung auf unserer Plattform zu bieten:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
• Kommunikation über Updates, neue Kurse und Bildungsangebote
• Technische Wartung und Sicherheit der Plattform
• Analyse zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Compliance

Für Marketing-E-Mails holen wir stets Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Kontakt mit uns widerrufen.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Strenge Zugangskontrollen und Berechtigungsmanagement
• Sichere Server in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland
• Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Verfahren

Unsere Mitarbeiter sind regelmäßig im Datenschutz geschult und zur Vertraulichkeit verpflichtet. Externe Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und durch Auftragsverarbeitungsverträge gebunden.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Konkret bedeutet dies:

• Kontaktdaten: Bis zur Löschung des Benutzerkontos oder Widerruf der Einwilligung
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlichen Bestimmungen
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Website-Logs: 7 Tage für technische Zwecke
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten automatisch gelöscht, es sei denn, eine weitere Speicherung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten und die Funktionalität der Website zu gewährleisten. Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Arten von Cookies:

• Technisch notwendige Cookies für die Grundfunktionalität
• Analyse-Cookies zur Verbesserung der Website-Performance
• Komfort-Cookies für personalisierte Einstellungen
• Marketing-Cookies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner anpassen oder über Ihre Browser-Einstellungen verwalten. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Drittanbieter und internationale Übertragungen

Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen. Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet:

• Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Transaktionen
• E-Mail-Service-Provider für Newsletter und Kommunikation
• Hosting-Provider für die technische Bereitstellung der Website
• Analyse-Tools zur Website-Optimierung

Sollte eine Übertragung in Drittländer außerhalb der EU erforderlich sein, erfolgt dies nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder durch geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Dienstleistungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.